Jelajahnusantaranews| jateng
Semarang – Duta Pelayanan BPKB Semarang 3 memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang mengalami kendala dalam proses pendaftaran Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Pendampingan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen pelayanan publik yang humanis, transparan, dan bebas pungutan liar. Petugas Duta Pelayanan secara aktif membantu masyarakat mulai dari pengecekan persyaratan, alur pendaftaran, hingga memberikan penjelasan terkait prosedur yang harus dipenuhi agar proses pendaftaran BPKB berjalan lancar.
Kanit Regident Polrestabes Semarang, AKP Widiastuti, menyampaikan bahwa kehadiran Duta Pelayanan BPKB bertujuan untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya bagi pemohon yang mengalami kesulitan dalam proses administrasi BPKB, agar seluruh tahapan dapat dilalui dengan mudah dan jelas,” ujar AKP Widiastuti.
Sementara itu, Kasat Lantas Polrestabes Semarang, AKBP Yunaldi, S.H., M.H., menegaskan bahwa pelayanan publik di bidang lalu lintas harus mengedepankan profesionalisme dan integritas.
“Pelayanan BPKB harus dilaksanakan secara transparan, cepat, dan akuntabel. Kehadiran Duta Pelayanan menjadi salah satu bentuk pengawasan sekaligus pendampingan agar masyarakat merasa aman dan nyaman,” tegas AKBP Yunaldi.
Dengan adanya pendampingan ini, diharapkan proses pendaftaran BPKB di Polrestabes Semarang dapat berjalan lebih efektif serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
(Red)